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Despliega Profeco operativo vacacional de Semana Santa

  • Sábado 8 de abril de 2017
  • en Finanzas

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), inició el despliegue nacional para vigilar y evitar que se cometan abusos contra los consumidores, en el contexto del periodo vacacaional de Semana Santa y Pascua 2017, a través de la  instalación de 80 módulos itinerantes de atención, 40 en los 15 aeropuertos con más alta afluencia de viajeros nacionales y extranjeros y 40 en las principales terminales de autobuses ubicadas en las 32 entidades federativas.

Más de mil 500 funcionarios públicos recorrerán centros comerciales, mercados, hoteles, restaurantes, centros de recreación, tiendas de autoservicio y departamentales, agencias de viajes, estacionamientos y agencias de rentas de autos, entre otros establecimientos, para vigilar que se respeten los derechos de los viajeros.

En los aeropuertos se  reforzó la presencia de Profeco para atender y orientar  a los usuarios de las terminales aéreas que verán incrementada su afluencia en las próximas dos semanas.

En las estaciones de autobuses, se revisará que las líneas de autotransporte de pasajeros respeten los descuentos en los casos de estudiantes con credencial, que alcanzan un 50 por ciento y de profesores para quienes aplica un 25 por ciento.

Al poner en marcha el operativo nacional, Rafael Ochoa Morales, en funciones de Procurador Federal del Consumidor, pidió a proveedores, comerciantes y prestadores de servicios que se respete la ley y se adquiera conciencia para evitar prácticas irregulares en detrimento de los consumidores aprovechando el periodo vacacional, que debe ser una oportunidad para incrementar la derrama económica de establecimientos y no un mecanismo de abuso.

Así, personal de las 56 delegaciones, subdelegaciones y oficinas de apoyo en todo el país, dará prioridad a la atención de los paseantes en una de las temporadas de mayor consumo del año, con el objetivo de realizar acciones preventivas, de orientación y atención de quejas.

La Profeco pone a disposición para atender cualquier consulta o inconformidad, el Teléfono del Consumidor 55 68 87 22 en la Ciudad de México y Área Metropolitana, el 01 800 468 8722 sin costo en todo el país y sus redes sociales oficiales en twitter: @Profeco y en Facebook: ProfecoOficial.