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En aprientos: Apple afirma que es interrogada en EU por ralentizar iPhones

  • Miércoles 31 de enero de 2018
  • en Finanzas

San Francisco
,
Estados Unidos.-

Apple confirmó el miércoles que
está respondiendo preguntas de agencias estadounidenses sobre su decisión de enlentecer los iPhones más antiguos
a medida que sus baterías se debilitan.

"Hemos recibido preguntas de algunas agencias gubernamentales y les estamos respondiendo",
contestó Apple por correo electrónico a una consulta de la AFP.

La respuesta llegó como comentario a un informe de Bloomberg
sobre que el Departamento de Justicia estadounidense y la Comisión de Bolsa y Valores (SEC) están investigando si Apple violó la ley al no revelar una actualización de software
que hizo que los modelos más antiguos de iPhone funcionaran más despacio.

Los críticos han acusado a Apple de
convencer a los usuarios de iPhone de pasarse a modelos más nuevos al dejarles creer que eran los teléfonos los que necesitaban reemplazarse
, y no solo las baterías.

La compañía
enfrenta demandas en Estados Unidos y Rusia
por este asunto.

Nunca hemos hecho, y nunca haríamos, nada para acortar intencionalmente la vida útil de ningún producto de Apple o degradar la experiencia del usuario para impulsar las actualizaciones por parte de los clientes.

Apple

El Departamento de Justicia
no quiso hacer ningún comentario
y la SEC no respondió a las preguntas de la AFP.

Apple admitió a fines del año pasado que ralentizó intencionalmente los modelos
más antiguos de sus iPhones.

La compañía argumentó que
era para extender el rendimiento del teléfono, que usa menos energía cuando se ejecuta a velocidades más lentas
, y para evitar bloqueos inesperados debido a poca batería.

El grupo
planea lanzar una actualización de software este año que permitirá a los usuarios apagar la función de enlentecimiento
del iPhone
. También alertará sobre cuándo es necesario reemplazar las baterías.

A fines de diciembre,
la compañía emitió una disculpa por enlentecer los modelos más antiguos y dijo que devolvería el dinero de las baterías de reemplazo
para algunos teléfonos.

Una investigación francesa
sobre posible "obsolescencia programada" o "fraude" por parte de Apple está siendo llevada adelante
por especialistas en defensa del consumidor.

La obsolescencia programada
es una práctica comercial muy criticada en la que los fabricantes incorporan mecanismos de expiración de sus productos
para que los consumidores se vean obligados a reemplazarlos.

/amg